Empresa faturou mais de meio bilhão nos primeiros meses como operação separada do grupo e fez pedido de registro de companhia aberta na CVM.
A área de serviço do conglomerado Porto (PSSA3) foi criada para ampliar o escopo da seguradora. Inicialmente, era uma maneira de explicar os pagamentos feitos pelos segurados que não acionavam o seguro, mas tinham acesso a serviços de manutenção e reparos. Essa abordagem se manteve por mais de trinta anos.
Com o tempo, a prestação de serviços se tornou um diferencial importante para fidelizar os clientes da Porto. A assistência e o suporte oferecidos pela empresa passaram a ser reconhecidos como fundamentais para a satisfação dos segurados. Essa estratégia consolidou a reputação da Porto no mercado de seguros.
Serviço: a chave para o sucesso da Porto
Ao longo desse período, a empresa expandiu sua forma de atuação, construindo uma rede de prestadores de serviços que ultrapassa os 13 mil profissionais. A movimentação financeira alcançou a marca impressionante de mais de R$ 5 bilhões em serviços prestados, justificando a necessidade de uma operação dedicada exclusivamente à prestação de serviços: a Porto Serviço.
A operação, que ganhou vida própria, surgiu com o intuito de oferecer assistência não apenas aos clientes internos da seguradora, mas também a um público mais amplo. A rede com 13 mil prestadores foi fundamental para o sucesso da Porto, que divulgou recentemente os resultados de sua operação. No primeiro trimestre de 2024, a Porto Serviço registrou uma receita de R$ 612,4 milhões e um Ebitda de R$ 112,5 milhões, com uma margem de 18,4%.
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A expansão da empresa se deu de forma estratégica, com a aquisição da Unigás, especializada em assistência e instalação de sistemas de aquecimento e gás. Além disso, a parceria com a CDF, prestadora de suporte tecnológico, fortaleceu a presença da Porto no mercado de serviços.
A vertical de serviços, liderada por Lene Araújo, tem como objetivo justificar sua presença em um mercado estimado em R$ 100 bilhões. A Porto Serviço já conquistou uma fatia significativa desse mercado, com receitas que chegam a R$ 2,3 bilhões. O crescimento da empresa é evidente, com 78,6% de suas receitas provenientes da prestação de serviços para segurados da Porto e mais de 20% provenientes de parcerias estratégicas.
Com uma atuação diversificada, a Porto Serviço não se limita apenas ao mercado B2B, mas também atende diretamente ao consumidor final. A empresa está em constante expansão, buscando justificar sua posição de destaque no setor de serviços. A Porto Serviço é a prova de que, com uma rede extensa e uma operação bem estruturada, o sucesso é uma questão de tempo.
Fonte: @ Info Money
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