App de mensagens popular agora oferece ferramenta de pagamentos empresarial gratuita, atendendo pedidos de usuários e empresas.
A Meta divulgou hoje que está oferecendo aos usuários do WhatsApp Pagamentos a opção de efetuar compras utilizando o Pix. A empresa de tecnologia, que controla o Instagram e o Facebook, anteriormente permitia somente transações com cartões na plataforma, chamada de Pagamentos WhatsApp. O comunicado foi feito durante um evento em São Paulo.
A novidade de permitir Pagamento via WhatsApp com o Pix mostra a constante evolução do WhatsApp Pagamentos. Agora, os usuários poderão desfrutar de mais opções de pagamento pelo aplicativo, tornando a experiência de compra ainda mais conveniente. A Meta continua inovando com o WhatsApp Pay, trazendo soluções práticas para seus usuários.
WhatsApp Pagamentos: Integração do Pix ao WhatsApp Pay é Pedido de Usuários e Empresas
O head de mercados estratégicos do WhatsApp, Guilherme Horn, revelou à Reuters que a inclusão do Pix no WhatsApp Pay foi uma demanda tanto de usuários quanto de empresas. Segundo ele, essa adição já estava nos planos da empresa. O Brasil, sendo o segundo maior mercado do WhatsApp no mundo, vem sendo utilizado como um campo de testes para ferramentas de pagamentos da Meta, empresa por trás do aplicativo de mensagem popular.
WhatsApp Pagamentos: Expansão do WhatsApp Pay para Pequenas e Médias Empresas
Em 2021, a Meta disponibilizou a transferência de dinheiro entre indivíduos por meio do WhatsApp Pay no Brasil. No ano seguinte, a ferramenta foi expandida para possibilitar compras em pequenas e médias empresas que utilizam a versão empresarial gratuita do aplicativo de mensagens. Recentemente, a Meta anunciou que o WhatsApp Pay também estará disponível para compras em empresas maiores, clientes do API, uma versão empresarial paga do WhatsApp.
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WhatsApp Pagamentos: Complementaridade entre WhatsApp Pay e Pix
Apesar de serem considerados potenciais rivais, o WhatsApp Pay e o Pix têm funcionalidades em comum, como transferências de dinheiro entre usuários e compras de produtos via celular. O Pix foi lançado em 2020, antes do WhatsApp Pay iniciar suas operações no Brasil, após aprovação do Banco Central. Enquanto o Pix representou cerca de 39% das transações no país em 2023, o WhatsApp não divulga dados sobre sua operação de pagamentos no Brasil.
WhatsApp Pagamentos: Visão de Complementaridade do WhatsApp Pay e Pix
Guilherme Horn, do WhatsApp, enfatiza que o WhatsApp Pay e o Pix são complementares, atendendo a diferentes perfis de usuários. Ele acredita que o Pix agrega valor ao API do WhatsApp, atraindo mais clientes para a plataforma. Segundo Horn, o WhatsApp Pay tem como principal objetivo completar a jornada de compra dos consumidores no aplicativo, oferecendo uma experiência integrada de pagamentos.
Fonte: © CNN Brasil
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